Điều khoản sử dụng
1. Báo giá
- Báo giá có hiệu lực 07 ngày kể từ ngày báo giá
- Hàng hóa nhập khẩu có đầy đủ giấy tờ
- Báo giá chưa bao gồm VAT 10%
2. Thanh toán
- Đơn hàng có giá trị dưới 20 triệu đồng, khách vui lòng thanh toán 100% khi đặt hàng
- Đơn hàng có gía trị trên 20 triệu đồng, thanh toán trước 50% giá trị đơn hàng, 50% thánh toán sau khi có thông báo giao hàng
3. Vận chuyển
- Giá báo gửi tới khách hàng là giá tại kho của FNF
- Phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng hàng hóa cụ thể cũng như quãng đường di chuyển
4. Thời gian giao hàng
- Thời gian giao hàng tùy thuộc tính chất, chủng loại hàng hóa. Với hàng stock công ty sẽ giao hàng ngay khi khách hàng gửi xác nhận đặt hàng. Với chủng loại hàng hóa do các hãng sản xuất, thời gian giao hàng từ 4-8 tuần sau khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
- Nhân viên kinh doanh sẽ thường xuyên liên hệ với quý khách để thống nhất thời gian giao nhận và cập nhật tiến độ giao hàng.
5. Chế độ bảo hành
- Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi hàng hóa bàn giao không đúng với hợp đồng đã ký với công ty
- Các hàng hóa được bảo hành khi nó làm việc đúng với thiết kế và được bảo quản trong điều kiện khô ráo, không bị ẩm ướt, han gỉ.
- Thời gian bảo hành tối đa là 06 tháng kể từ ngày giao hàng\
6. Chế độ đổi/trả hàng hóa
- Hàng hóa sẽ được đổi, trả, đền bù thiếu hụt miễn phí khi:
- Số lượng hàng hóa cấp chưa đúng
- Sai mã hàng hóa đã đặt hàng
- Chất lượng hàng hóa không đúng với thỏa thuận trước
- Hàng hóa đổi trả có tính phí khi:
- Do khách đặt hàng sai thông số kỹ thuật
- Do khách quan mà sản phẩm không dùng được dẫn đến tình trạng phải đổi trả hàng hàng
- Chi phí đổi trả sẽ được tính theo từng đơn hàng cụ thể, căn cứ theo chất lượng, giá trị hàng hóa nhận lại cũng như chi phí vận chuyển
- Những sản phầm hàng hóa được đặt riêng theo tiêu chuẩn kích thước của khách hàng sẽ không được đổi trả
- Ngay sau khi nhận hàng kính mong quý khách kiểm tra kỹ về số lượng, chất lượng cũng như quy cách hàng hóa. Công ty sẽ chỉ giaai quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng
Công Ty TNHH FNF Việt Nam - Chữ tín quý hơn vàng
------------------------------------------------------
Mọi thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH FNF Việt Nam
Địa Chỉ: Số 24/168 đường Trường Chinh,Phường Phương Liệt ,Q.Thanh Xuân ,TP .Hà Nội
Văn phòng đại diện: Số 12, tầng 16, tòa nhà The Two, Gamuda Garden, Hoàng Mai, Hà Nội
Điện thoại: 0971652869/0902115338
Website: fnfvietnam.com
Email: fnf.vn@gmail.com
